山寨饮水机刚插电就自燃,商家索赔无果损失惨重
信息来源:未知 更新时间:2024年09月29日 06时09分53秒
记者 唐余方 摄影 崔景印
秦先生在南坪做饮水机生意,今年4月,他从南彭工业园区的重庆凯唯电器厂进了300多台饮水机。这些饮水机陆续售出或配送到客户手中,可短短的时间内却出现了一系列质量问题,甚至有台饮水机刚刚插电就发生了自燃。
秦先生打开了仓库里的饮水机包装,意外发现从外包装到里面,均看不到生产厂家的名字、厂家地址以及联系电话,最后确定买到了“三无产品”。
这些饮水机送到秦先生店里后,他曾打开外包装看里面的饮水机,“颜色不对,感觉质量很差。”但秦先生并未在意。
卖出100台,近20台有问题
可饮水机卖出去之后,秦先生不断接到客户的投诉,“要么是外壳破损要么是顶盖坏了,当时全部都是用新机子去换。”秦先生估计了一下,卖出去一百台,有接近20台出现了质量问题。
厂家:这批货不是我们生产的
秦先生把这一问题反映给了厂家,厂家说会想办法处理,但他从5月等到现在也没等来处理结果,“7月去问,他说这批货不是他们工厂生产的。”
昨天下午,记者联系上这家工厂的负责人程先生,程先生说,“美的乐园”和“美的廷森”并非出自他们工厂,而是成都的厂家生产的,“货也是直接从成都发到他们店里的,整批货我都没看到过。”程先生说,他并没看到“美的乐园”和“美的廷森”的产品合格证,不过“新飞跃动”和“凯唯”是他们工厂自己生产的产品,一切手续合格。
记者网上搜寻发现,2010年,中国质量新闻网曾刊登消息,成都工商部门对“美的乐园”牌饮水机曾抽检不合格,不合格部位是电源连接和外部软线。
日前,记者将这一情况反映给了重庆工商局巴南区分局,工作人员表示执法部门将立即进行调查,如若属实,将依法进行处理。
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